Beberapa Jawapan Yang Perlu Anda Tahu

Teks     :   Monalita Mansor
Gambar :  Koleksi Persendirian

Assalamualaikum dan Salam Serumahtangga.

Pernahkah anda mengalami situasi ini.

Anda menerima sekeping cek daripada pelanggan anda.  Pada muka cek tersebut tertulis nama anda dan nombor kad pengenalan.  Di ruangan berhampiran perintah berpalang 'Account Payee Only' terdapat tanda tangan pengeluar cek.  Lalu anda ke bank, kerana cek itu adalah cek terbuka dan boleh ditunaikan.

Anda mara ke kaunter dan mengunjukkan kad pengenalan.  Juruwang akan memberitahu yang anda akan dicaj caj perkhidmatan kerana menunaikan cek ini.  Anda akan bertanya berapa dan kenapa.

Inilah jawapannya.

1. Untuk mengurangkan risiko kerugian seperti rompakan, kecurian dan penipuan yang melibatkan cek terbuka.

2.  Caj dikenakan untuk TIDAK menggalakan transaksi menunaikan cek terbuka

3.  Untuk menggalakkan pengguna beralih ke kaedah pembayaran alternatif seperti internet, ATM, perbankan telefon, pindahan wang GIRO.

4.  Untuk melindungi kepentingan pengguna.

Pihak bank tidak boleh menghalang pengguna daripada melakukan sesuatu transaksi selagi tidak menyalahi peraturan.  Bagaimanapun, mereka berhak menasihati atau memberi alternatif kepada pengguna dengan cara mereka sendiri sebagai langkah melindungi kepentingan bersama.